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INFORMATION:2026.10.09

【お詫びとお願い】T-SABE エアバッグベスト 専用アプリ接続不具合に関するお知らせ

平素より弊社製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

この度、弊社が販売しておりますツーリング専用エアバッグ「TSV001 | T-SABE エアバッグベスト」におきまして、専用スマートフォンアプリとAndroid端末の一部機種との間で、Bluetooth®接続が正常に行えない不具合が発生していることが判明いたしました。
対象製品をご愛用のお客様には、多大なるご不便とご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

【お客様への対応について】
既に製品をご購入いただき、接続不良の症状が発生しているお客様におかれましては、誠にお手数ではございますが、ご購入いただいた販売店、または下記の弊社カスタマーサポートまでお問い合わせいただけますようお願い申し上げます。

現在、早期解決に向けて調査・対応を進めております。何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

【本件に関するお問い合わせ先】
株式会社アールエスタイチ カスタマーサポート

ユーザー様専用フリーダイヤル
0120-22-3403
(受付時間:平日 10:00〜17:00 ※土日祝・弊社休業日を除く)

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