FAQ

e-HEAT製品に関するよくあるご質問

2016〜2018年以降発売:7.2Vバッテリー

7.2Vバッテリー(RSP044)

故障・不具合について

Q 充電器とバッテリーの接続プラグが緩い
A 【充電接続プラグが緩い】
・バッテリーと充電器のプラグ寸法の誤差により、稀に勘合の緩い物があります。基本的に充電機能には問題ありませんが、下記の時間が経過しても充電が完了しないなどの不具合がある場合は、充電器とバッテリーをセットでお送りください。(診断No.034)

■最大充電完了時間
2013~2015年秋発売-RSP039/029/027>>> 10時間
2016年秋以降発売-RSP042/044/043>>> 5時間
Q 上記以外
A 【その他の不具合】
下記修理依頼ページより、当社へご連絡ください。
具体的な不具合や、症状が発生する際の使用状況などを詳しくお知らせください。お問い合わせフォームからの送信では、写真も添付していただけます。